El curso se dictará durante una sola jornada el día viernes 10 de noviembre en Casa del Bicentenario (Boulevard Gaillard 179) de 9 a 13 horas.

Para participar es necesario inscribirse previamente en forma online ingresando a la página www.colonturismo.tur.ar/capacitaciones o bien en el Palacio de Turismo de 9 a 13 hs

Esta capacitación es gratuita y está dirigida especialmente a personal de organizaciones públicas y privadas que trabajen en atención de los turistas, prestadores y personal de alojamientos y otros servicios turísticos, docentes y estudiantes de carreras afines a la temática y público en general.

El objetivo de esta propuesta que demandará unas cuatro horas es aportar a los participantes conceptos sobre la calidad en el servicio al turista, e identificar un buen servicio, siguiendo una metodología participativa, para luego poder ofrecerlo a nuestros visitantes con el objetivo de que regresen a la ciudad.

Con este curso se pretende desarrollar habilidades de comunicación, de escucha, trabajo en equipo y atención al turista.

En el temario se incluyen cuestiones como: servicio eficiente; como recibir un turista en la oficina de atención; aptitudes necesarias para comunicarse con el turista y manejo de las dudas del turista.