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Sociedad

El Municipio incorpora Whatsapp para recibir reclamos

La Municipalidad de San José pone en marcha esta semana una línea de WhatsApp para denunciar reclamos o irregularidades, realizar consultas y como canal de información entre vecinos y el gobierno local .

El número es 3447-438335 y atiende de 7 a 13 horas.

"Se trata de una nueva herramienta de contacto directo con vecinos de la ciudad, con el fin de mantener una comunicación más directa y fluida frente a las diversas problemáticas que puedan acontecer", confirmaron desde el área de comunicación de la Municipalidad.

"El consumidor o usuario puede realizar sus consultas a través de la línea de WhatsApp, por cual vamos a contestarles en lo inmediato. Una de mis mayores preocupaciones es que el Municipio esté presente en cada lugar, resolviendo problemas, cerca de la gente y comunicando internamente entre las distintas áreas de trabajo cada acción para que se atienda ágilmente y en conjunto y esta herramienta va a favorecer mucho esto”, destacó el Intendente Gustavo Bastian.

En la dinámica de trabajo, recibido el reclamo o la denuncia, se dará una respuesta inmediata a la persona y se canalizará cada problema al área correspondiente para su inmediata atención. En tanto al vecino o la vecina se le responderá con datos e información concretos.

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